Política de envío
TIEMPOS DE ENVÍO
Para los anteojos que ya están en stock, el envío comienza dentro de un día hábil
EMBALAJE Y ENTREGAS
Embalamos tus compras con mucho cuidado, utilizando materiales protectores para evitar daños durante el transporte. Si el paquete llega dañado o manipulado, le recomendamos que no acepte la entrega y se ponga en contacto con nosotros inmediatamente en info@otticanet.it.
MENSAJEROS
Para garantizar una entrega segura y confiable, colaboramos con los mejores mensajeros internacionales. Recomendamos proporcionar una dirección donde el mensajero pueda entregar el paquete directamente a usted o a un persona de confianza. Asegúrate de que haya alguien disponible para recibirlo en el momento de la entrega.
SEGUIMIENTO DE PAQUETES
¿Quieres saber dónde está tu paquete? Después del envío, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Podrás seguir el recorrido de tu pedido en las webs de nuestros mensajeros pasadas las 24/48 horas desde el envío. Aquí están los enlaces de seguimiento directo:
Derechos de aduana
Si realiza su pedido desde un país fuera de la Unión Europea, sus compras pueden estar sujetas a derechos de aduana e impuestos. Desafortunadamente, no podemos predecir el monto de estos impuestos, ya que varían de un país a otro. Recomendamos consultar con las autoridades aduaneras locales o comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx o DHL en su país para obtener más detalles.
En algunos países como Australia, Noruega, Nueva Zelanda, el Reino Unido y Canadá, es posible que los impuestos de importación ya estén incluidos en el precio del artículo. Para más información visita nuestra FAQ - Tiempos de envío y costos sección.
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NO RECIBO DE MERCANCÍA
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