AGB

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkauf einfach und stressfrei ist.

Alle in unseren Lagern verfügbaren Brillen werden innerhalb eines Werktages nach der Bestellung versendet. Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail über die Lieferzeiten, die je nach Verfügbarkeit bei offiziellen Herstellern variieren können.

 

PREISE

• Mehrwertsteuer inbegriffen: Wenn Sie in einem Land der Europäischen Union wohnen, enthalten die auf unserer Website angezeigten Preise die Mehrwertsteuer.

• ohne Mehrwertsteuer: Wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen, enthalten die Preise keine Mehrwertsteuer und können lokalen Steuern oder Zollgebühren unterliegen.

In einigen Ländern wie Australien, Norwegen, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich und Kanada sind Steuern möglicherweise bereits im Preis des Artikels enthalten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unseren FAQ-Bereich - Versandzeiten und Kosten.

 

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten sind nicht in den angegebenen Preisen enthalten und variieren je nach Zielort. Wir empfehlen Ihnen, die Versandkosten in Ihrem Land zu prüfen.

 

RABATTCODES

Denken Sie daran, dass Rabattcodes nicht kombiniert oder auf bereits reduzierte Artikel angewendet werden können, z. B. in den Bereichen Outlet, Sale, Black Friday, Cyber ​​Monday und Karfreitag.

 

ZAHLUNG

Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, um Ihnen maximale Flexibilität zu bieten:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard und Amex

• PayPal

• Scalapay (nur Frankreich und Italien)

• Banküberweisung (nur Italien)

• Nachnahme (nur Italien und für Einkäufe bis zu 500 €)

Weitere Informationen zu den Zahlungsmethoden finden Sie auf der entsprechenden Seite.

 

VERSAND

Wir kümmern uns um die Sicherheit Ihrer Brille. Jeder Kauf wird sorgfältig verpackt, um ihn vor Stößen und Temperaturschwankungen zu schützen. Wenn Sie ein beschädigtes oder manipuliertes Paket erhalten, akzeptieren Sie bitte keine Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend.

Weitere Informationen zum Versand finden Sie auf der entsprechenden Seite.

 

KURIERE

Um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten, vertrauen wir auf die besten internationalen Kuriere wie FedEx, TNT, DHL und GLS. Wir empfehlen Ihnen, uns eine Adresse anzugeben, unter der der Kurier das Paket direkt an Sie oder eine Person Ihres Vertrauens liefern kann. Bitte stellen Sie sicher, dass zum Zeitpunkt der Lieferung jemand zur Abholung bereitsteht.

 

PAKETVERFOLGUNG

Sie können den Status Ihrer Sendung überwachen, indem Sie die Sendungsverfolgungsnummer auf der Website des Kuriers eingeben. Details zur Sendungsverfolgung sind 24–48 Stunden nach dem Versand verfügbar.

Fedex: www.fedex.com

TNT: www.tnt.it

DHL: www.dhl.com

GLS: www.gls-italy.com

 

STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN

Wenn Ihre Bestellung außerhalb der Europäischen Union versendet wird, können lokale Steuern und Zollgebühren anfallen. Leider können wir die Höhe etwaiger Steuern und/oder Zollgebühren im Voraus nicht kennen, da diese je nach den in den einzelnen Ländern geltenden Vorschriften variieren.

Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Zollbehörde, den Fedex- oder Dhl-Kundendienst in Ihrem Land zu wenden.

Die dem Empfänger in Rechnung gestellten Gebühren werden vom Kurier bei der Zustellung des Pakets eingezogen oder Sie werden gebeten, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu begleichen.

 

GARANTIEN

Wir sind stolz darauf, nur 100 % Originalprodukte anbieten zu können. Allen Sonnenbrillen liegt das Sicherheits- und Qualitätszertifikat gemäß den europäischen Vorschriften bei, gedruckt oder per QR-Code (L.D. Nr. 46 vom 24.02.1997 – D.M. Nr. 180 vom 04.05.1998) und gegebenenfalls das Echtheits- und Originalitätszertifikat des offiziellen Herstellers.

Für jedes Produkt gilt eine 24-monatige Garantie gegen Herstellungsfehler. Im Falle einer nachgewiesenen Fehlfunktion des Artikels kann die Garantie den Austausch oder die Reparatur abdecken.

Die Garantie deckt jedoch keine zufälligen Schäden oder Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen.

Bitte beachten Sie, dass Otticanet nicht für direkte oder indirekte Schäden an Personen oder Eigentum aufgrund einer Fehlfunktion des Produkts verantwortlich ist.

Wenn Sie Probleme mit dem von Ihnen gekauften Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte für einen Ersatz oder eine Reparatur.

 

KUNDENDIENST

Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da!

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie uns hier oder per E-Mail an info@otticanet.it. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 12:00 Uhr erreichbar. (Mitteleuropäische Zeit).

Gemäß Artikel 14 der Verordnung 524/2013 informieren wir Sie darüber, dass Sie im Streitfall eine Beschwerde über die OS-Plattform der Europäischen Union einreichen können, die wie folgt erreichbar ist Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Die OS-Plattform ist ein Zugangspunkt für Nutzer, die Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen außergerichtlich beilegen möchten. 

 

Widerrufs- und Rückgaberecht

Wenn Sie Ihre Brille zurückgeben möchten, Klicken Sie hier, um herauszufinden, ob Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen können, und befolgen Sie die Anweisungen.

Haben Sie Fragen zum Verkauf? Besuchen Sie unsere FAQ!